Los datos de configuración para el uso de SmartPanics serán provistos por el equipo de soporte de Atentos24.
La central de monitoreo podrá enviarle la información de configuración al usuario final, en formato de “Texto”, mediante un correo electrónico que incluirá los enlaces de configuración y descarga o mediante la gestión de una imagen compatible con lectura de “QR Code”.
- Una vez recibida la información de configuración podrá abrir la aplicación por primera vez para iniciar las pruebas de comunicación.
- Como primer paso, deberá definir el idioma de la plataforma, seleccionando la opción correspondiente y luego, presione el botón “Siguiente”.
Para poder continuar con el alta en un dispositivo Android, deberá “Aceptar” todas las solicitudes que le efectúe la aplicación automáticamente al iniciar y seleccionar el idioma de preferencia. Estos permisos permiten que SmartPanics pueda utilizar algunas herramientas de hardware del dispositivo. Al autorizar los 7 permisos que Android le pide a la aplicación se habilitará la posibilidad de:
- Acceder a la posición del dispositivo mediante el GPS
- Tomar fotografías y grabar videos desde la cámara del dispositivo
- Grabar audio con el micrófono del dispositivo
- Acceder a la agenda de contactos del dispositivo
- Enviar y ver mensajes SMS del dispositivo
- Realizar llamadas telefónicas desde el dispositivo sin salir de la aplicación
- Acceder a fotos y contenido multimedia de la galería del dispositivo.
- Presione la opción “Permitir” para habilitar cada permiso que solicite la aplicación.
- Podrá acceder de manera manual a los permisos para utilizar las herramientas de hardware del dispositivo Android accediendo:
>> Ajustes > Aplicaciones > SmartPanicsNG > Permisos
• Almacén: Activado #
Permite durante el envío de un evento, acceder a la galería del dispositivo y adjuntar imágenes desde la misma.
• Contactos: Activado
Permite acceder a la lista de contactos del dispositivo desde la aplicación.
• Cámara: Activado #
Permite durante el envío de un evento, utilizar la cámara (delantera o trasera) del dispositivo para poder capturar clips de video o tomar fotografías.
• Micrófono: Activado #
Permite durante el envío de un evento, grabar sonidos mediante la utilización del micrófono del dispositivo.
• SMS: Activado #
Permite enviar mensajes de texto desde la aplicación. Cuando el dispositivo no cuente con señal WIFI o con red de datos, la mensajería de texto puede ser utilizada como un vinculo para reportar eventos a través de SmartPanics.
• Teléfono: Activo #
Permite durante el envío de un evento, utilizar la herramienta de llamada del dispositivo desde la misma aplicación.
• Ubicación: Activo #
SmartPanics fue diseñada para disponer siempre de posicionamiento a fin de brindar toda su funcionalidad. Si se desactivan los permisos a la “ubicación” la APP no podrá usar posicionamiento y jamás enviará posición del dispositivo a la central.
Una vez activo los permisos de ubicación, debe configurar la opción llamada “Método de ubicación”.
Por último, seleccione la opción “Precisión alta”. Cuando seleccionas el modo de alta precisión, permites a tu dispositivo determinar tu posición a través de varias redes, es decir, de todas las maneras posibles, con Wi-Fi, GPS, y redes móviles. Todo usando los servicios de localización de Google para lograr un buen posicionamiento.
Este modo, como su propio nombre indica, es el más preciso de todos y ofrece una mejor experiencia que el resto, pero tiene el gran inconveniente del gasto de batería, y el excesivo control al que somete al usuario, ya que todos sus movimientos quedan registrados.
Los nombres en el menú de Ajustes de los dispositivos Android puede variar, dependiendo del fabricante y versión de software Android que se esté utilizando.
