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¿Cómo puedo utilizar la función de “En Camino” en la aplicación SmartPanics?

4 minutos de lectura

El envío de un evento “En Camino” es una nueva característica de SmartPanics que permite la programación de una alarma de “PANICO”, para ser enviada en un tiempo breve, cuando no sea cancelada por acción del usuario. Esta condición de envío especial, se define como “PRE ALARMA”.

  • Para iniciar el envío de un evento “En Camino”, debemos presionar sobre el botón “En Camino” durante al menos 3” (segundos).
  • En la siguiente ventana, podrá establecer las configuraciones para el envío de un evento
    “En Camino”.

Permite ajustar el tiempo disponible para el envío del evento “En Camino”, hasta un máximo de 6 horas.

Inicia el evento “En Camino”.

Permite notificar a un contacto, sobre el arribo a destino.

Cancela el envío del evento.

  • Usted podrá iniciar la función “En camino” con notificación de su destino a sus contactos favoritos de SmartPanics, o sin notificación.

Para iniciar “sin notificación de destino”, presione el botón “Confirmar tiempo”.

Para iniciar “con notificación de destino”, presione el botón “Seguimiento a destino”.

  • Una vez que haya iniciado la cuenta regresiva, la central recibirá un aviso y se mantendrá a la espera de que la misma finalice, o de que usted cancele el envío del evento.
  • Una vez que haya finalizado la cuenta regresiva, por agotamiento del tiempo establecido o porque usted haya presionado el botón “ENVIAR AHORA”, el evento cambiará su condición de “PRE ALARMA” a “EVENTO REAL”, poniendo en funcionamiento los procesos establecidos por la central para dar respuesta inmediata, al mismo.

5.3.1        Confirmar tiempo #

Permite iniciar el envío del evento “En Camino” en el tiempo definido en la barra de selección de tiempo, sin notificar a sus contactos favoritos de SmartPanics.

Para utilizar esta función:

  • Presione el botón “En camino” desde la pantalla principal.
  • Luego utilice la rueda de tiempo para seleccionar la cantidad de tiempo disponible. Recuerde que podrá seleccionar un máximo de 6 horas.
  • Por último, presione el botón “Confirmar tiempo” para enviar el evento.
  • Una vez que haya iniciado un evento “En Camino”, la central de monitoreo recibirá el aviso y se preparará para recibir la confirmación del evento de “PANICO”, o la cancelación del mismo, en caso de que usted arribe a su destino de forma segura.

5.3.2        Confirmar envío de Evento en Camino #

Una vez iniciada la cuenta regresiva podrá ocultar su teléfono y aguardar hasta llegar a un destino seguro.

La Central Receptora de Alarmas (CRA) comenzará la atención del evento, cuando la cuenta regresiva haya finalizado y usted no haya podido cancelar el envío del evento “En Camino”.

Recuerde:

Si su seguridad se viera comprometida, podrá utilizar la función de “ENVIAR AHORA”, que notificará inmediatamente a la CRA, de su pedido de asistencia. Utilice esta función solo si considera que se encuentra en situación de peligro real.

Confirmar envío de Evento en Camino >> Funciones en Pantalla

Con el evento “En Camino” iniciado, podrá disponer de las siguientes herramientas para completar el envío de información a la central, antes de que la cuenta regresiva finalice.

Permite tomar una fotografía para ser enviada a la central de monitoreo.

Permite seleccionar una imagen de la “Galería”, para ser enviada a la central de monitoreo.

Envía el evento inmediatamente.

Permite reiniciar el contador de tiempo en 5’ (cinco minutos).

Cancela en envío del evento de “En Camino”.

  • Una vez iniciada la cuenta regresiva usted podrá ocultar su teléfono o seguir usándolo con total normalidad, ya que la aplicación SmartPanics continuará ejecutándose en segundo plano.

Cuando haya arribado a su destino de forma segura, no olvide “CANCELAR” el envío del evento “En Camino”.

Podrá configurar la aplicación para que reproduzca un “ringtone”, cuando falte 1’ (un minuto) para enviar el evento “En Camino”.

Confirmar envío de Evento en Camino >> Evento confirmado

  • Una vez que el evento “En Camino” haya sido enviado, es decir, si la cuenta regresiva finalizó o usted presionó voluntariamente el botón “ENVIAR AHORA”, se dispondrá de las mismas funciones que se pueden utilizar en un evento de SOS, posibilitando el envío de información multimedia a la central de monitoreo.
  • Para más información sobre esta venta, podrá consultar el punto << 4.2 >>Funciones adicionales durante el envío de una alarma”.

Una vez que haya arribado a su destino de forma segura, no olvide “FINALIZAR” el evento de alarma.

5.3.3        Seguimiento a destino #

La función de seguimiento a destino es una característica que permite notificar a uno o varios contactos, sobre el arribo a un destino específico y su tiempo estimado de llegada.

Para poder hacer uso de esta función, deberá tener la notificación “En camino” habilitada con al menos un (1) contacto de SmartPanics seleccionado. Para más información sobre como seleccionar contactos de SmartPanics, por favor, consulte el punto << 5 >> de este manual.

Para utilizar esta función:

  • Presione el botón “En camino” desde la pantalla principal.
  • Y luego presione el botón “Seguimiento a destino”.
  • Ahora se abrirá la siguiente ventana:

Posición del marcador de destino.

Destino Favorito.

Agregar el destino actual, a Favoritos.

Posición actual.

Permite buscar una dirección e indica el tiempo de viaje y la distancia.

Desplace el marcador o presione sobre la “lupa” para buscar una dirección.

Utilice las herramientas de ZOOM o pellizque sobre el mapa, para ampliar el área.

  • Posicione el marcador en la posición de destino, que será notificada a sus contactos y a la CRA.

Para ello, desplace el mapa con el dedo hasta que el marcador se ubique en la posición correcta o presione sobre el icono de “lupa”, para buscar una dirección.

  • También podrá seleccionar un lugar de destino previamente guardado, desde su listado de destinos “Favoritos”.
  • En la venta debajo del mapa, podrá visualizar la dirección elegida como destino y los contactos que serán notificados
  • Para enviar el evento “En Camino” con notificación de destino a sus contactos de SmartPanics, presione el botón “Aceptar”.

El tiempo disponible para el arribo de un evento “En Camino con “Seguimiento a destino” se calcula tomando en cuenta la distancia a recorrer, desde su posición actual hasta le marcador de destino y no depende de la barra de selección de tiempo de la pantalla anterior.

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